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苏州大学附属儿童医院 态度恶劣 行为让人嫉妒不

苏州大学附属儿童医院 态度恶劣 行为让人嫉妒不

苏州大学附属儿童医院景德区挂号收费人员态度恶劣

2018年6月8号去儿童医院看病,到那边10点半左右。拿着我们当地的社保卡到一号窗口询问是否能用,表示不能。6eG-

因为医院内嘈杂,收费人员说话有些听不清楚,有些问题我多问了一下,随即不耐烦起来,我说我要挂儿科,她说这是儿童医院他们都是来挂儿科的,我说宝宝咳嗽,大便不正常,她说内科。然后问挂专家号,我再重复一遍,因为医院有点吵闹,她说的话我一时听不清,所以会多问一下,问我挂什么科,我说啊?她很不耐烦又很无语的那种表情重复了,我说普通的,她说没有我说专家的也没有,那我们就下午吧6eG-

下午预约的是13:30到14:00拿号,我还是在她那边,去的比较早,因为要按照时间来拿号给我我就先站在一边等待,过了一会好多人来了,都知道要按照规定时间才可以拿到号码,我不知道为什么她们突然排到了我的右手边,相当于我一个人一队他们一队(我第一个来的,而且我第一次去那边基本上什么都不明白,挂号人员也没有说什么),6eG-

等了几分钟,她莫名其妙问我你在这边办还是在那边,我的理解是她问我站在哪边,我说我已经在这边了那我就在这办吧,然后她说那你就排他们后面吧(2号窗口),我说我不明白你的意思,我在你这边办啊,然后直接态度就不好了“你在我这边办那你排队啊,你不排队我怎么知道你是在我这办!”我说我第一个来的,我怕打扰到其他人缴费我站在这边排队了,我不知道他们怎么站到那边去的,直接怼我,你要排队啊快点排队啊!你不排队我是不会给你办的!6eG-

一直在那边说我就这样看着她说,后来她就低头自言自语什么排队什么跟你们说你们办不好又要怪我之类的话,我全程没说什么,气不过的时候我就说了我就站在这边,有人来排错队我会跟他们解释的(这段话我是在她一直凶我的时候说的,我也承认我被气到了)。好了,开始拿号了,全程无视我,我把钱票病历本推到她面前也当没看到。后来我就去其他地方了。6eG-

不止对我,对其他人也是这种服务态度,很不耐烦说话也很生硬,就是给人一副我最大这里我做主的感觉。6eG-


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